KONTAKT
Pridané: 25.01.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
S týmto e-shopom som vždy spokojná.
Pridané: 24.01.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Tovar ešte stále nemám, trvá to trochu dlhšie, dúfam že je to kvôli tej pandemii. Jednanie s vami bolo dobre.
Pridané: 23.01.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Velkou obklukou obist, aj tovar som mal iny
Pre:
Rychlo si stiahnu peniaze
Proti:
Ziadna komunikacia
Peniaze dostali na druhy den na ucet ale tovar ktory im svieti na stave odoslu tak za tyzden daco
Drzy
Arogantny
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň, tovar bol vyexpedovaný 3. prac. deň od objednania, čo je samozrejme aj podľa nás neskoro, ale v momentálnej situácii sú dni, kedy príde viac objednávok ako sme personálne schopný vyexpedovať. Pracujeme 9-12h denne, soboty aj nedele aby sme Vám objednávky vyexpedovali čo najskôr. Peniaze sme si nestiahli my, ale platobná brána. Tak totiž funguje platba kartou. Peniaze sa k nám dostali presne 8 dní od dátumu, kedy Vám boli stiahnuté z účtu (platobná brána nám vypláca peniaze vždy nasledujúci týždeň v stredu). Teda než sme my dostali peniaze za tovar, vy ste mal tovar už doma. Čo sa týka komunikácie, odpovedáme každý deň na všetky emaily, na telefóne sme denne od 8 do 15:30 a na eshope nájdete online chat, kde sme prihlásený stále, pokiaľ je niekto v kancelárii. Po objednávke dostanete potvrdzovací email, po začatí spracovávanie objednávky ďalší informačný email, po vyexpedovaní obdržíte email od nás + email a sms od prepravcu. Verím že s komunikáciou problém nieje.Pridané: 21.01.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Ríchle dodanie
Super otporúčám
Pridané: 18.01.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
na navode boli zle označene farby na kazete,nadržke,,bolo by dobre pridat do supravy aj okruhle označenia farieb na kazete
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,pravdepodobne myslíte návod k atramentu na plnenie. V návode pri obrázku uvádzame, že rozloženie farieb môže byť pri rôznych kazetách odlišné. Čo myslíte okrúhlym označením farieb bohužiaľ neviem, keď tak nás kontaktujte emailom na info@glfarby.sk.
Pridané: 16.01.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Proti:
Veľmi dlhá dodacia doba ,hromada otravných mailov
Vyjadrenie nášho obchodu
Ďakujeme za hodnotenie. Vaša objednávka bola ešte v čase sviatkov, sklady boli bohužiaľ zatvorené, expedovať sme mohli iba tovar ktorý bol priamo pripravený na expedícii. K tomu sme museli postupne vybavovať všetky objednávky ktoré sme dostali počas sviatkov kedy sme ani my nepracovali a v neposlednom rade prispela aktuálna situácia, kedy sú preplnené prepravné služby. Robíme všetko pre to, aby od nás zásielky odišli do 24h ale niekedy to zhodou takýchto okolností nieje možné.Pridané: 31.12.2020
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
rýchlosť dodania
Pridané: 29.12.2020
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Rýchle jednanie a bezproblémový nákup
Pridané: 22.12.2020
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
V minulosti som takúto skúsenosť s obchodom nemal. Toto je prvý krát čo tovar mi za takúto dlhú dobu ešte nedorazil.
Vyjadrenie nášho obchodu
Ďakujeme za recenziu, bohužiaľ v tomto prípade nastala chyba na strane prepravcu.Pridané: 16.12.2020
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
So všetkým som spokojný