KONTAKT
Pridané: 01.03.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Rýchle dodanie, super cena, obchod odporúčam
Pridané: 01.03.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
výborná a rýchla komunikácia, expresne rýchle dodanie, veľká spokojnosť
Pridané: 28.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Nákup prebehol v poriadku az na to ze odoslanie trvalo dlho. Tovar bol na výdajnom mieste az na tretí deň.
Pre:
Cena
Vyber
Tovar skladom
Pridané: 27.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
rychlo
lacno
zatial vyzera, ze aj kvalitne
Pridané: 27.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Rýchlé doručenie
Pridané: 26.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
predajca arogantný , neprofesionálny, nevie poradiť hotová katastrofa , telefonicky arogantný , spôsobuje titul uráža ľudí s titulom bez preverenia kto s ním komunikuje , nemožnosť telefonickej komunikácie , stále len urážky a neochota a nakoniec , že im nevadí nič môžem isť ku konkurencii. Otrasné chovanie nedoporučujem .
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň, objednané 16.02. v noci, 18.02. bol tovar zabalený a pripravený na rozvoz, ktorý robíme v rámci Trnavy a okolia zadarmo. Bohužiaľ sme sa Vám nedovolali, kvôli čomu tovar nebol doručený. Situácia sa opakovala 19.02., znovu sme sa nedovolali. Napísali sme Vám teda 19.02. SMS, že sa Vám pokúšame doručiť tovar. SMS tak isto bez reakcie. Medzitým sme Vám zaslali 2 informačné emaily o stave objednávky. Následne ste nám poslali email, na ktorý sme odpísali do 10 minúť. V emaily sme Vám iba oznámili, že sme sa tovar pokúšali doručiť 2x, ale neúspešne. Až po tomto emaily ste nám zavolali a rovno vynadali že nekomunikujeme, že vy pri sebe nemáte telefón, že je to naša chyba že sa Vám nedá dovolať, čo sme to za firmu atď. Bohužiaľ ak uvediete kontakt na ktorom Vás nezastihneme, tovar doručiť nevieme. Napriek tomu stačilo slušne zavolať, uviesť prípadne iný kontakt a dohodnúť si čas doručenia alebo osobného odberu. Chápeme že situácia je aká je, vidíme to denne na zákazníkoch ktorý sú nezvyčajne podráždený a nepríjemný a to už kvôli takým veciam, že si objednajú o 23:00 v pondelok a v utorok doobeda o 10:00 nám vynadajú, prečo ešte nemajú objednávku doručenú. V nedeľu nám vynadajú prečo objednávka zo soboty v noci nieje doručená, veď je to len 30 minút cesty od nášho sídla firmy a keď nevieme ponúknuť služby aj o polnoci nemáme to ani robiť atď. atď. Naozaj nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť, ale nechať sa urážať a hádať sa s Vami kvôli 5€ je pre nás kontraproduktívne, kolegyňa tiež nieje na tom telefóne len preto aby jej ľudia denne nadávali a urážali ju za chyby na Vašej strane. Preto sme Vám objednávku zrušili a vrátili peniaze na účet.Pridané: 25.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Proti:
Žiadne
Pridané: 24.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
dostal som, co som chcel, rychlo
pacia sa mi ceny
Pridané: 24.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Spoľahlivý obchod.
Pridané: 23.02.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Nejednoznačne definovaná cena zvýhodneného 3 - balenia umožňovala rôznosť výkladu...